Subtítulos y traducciones en vivo diseñados para las obligaciones de PIPEDA, la Ley 25 de Quebec y el RGPD
Las transcripciones son personales y a menudo confidenciales. InterScribe las cifra, las conserva solo durante un plazo fijado, las borra a petición dejando constancia y muestra quién hizo qué.
Cifrado
En tránsito y en reposo, en todo almacén
Acotado
Un plazo de conservación para cada tipo de dato
Registrado
Cada borrado, con lo que se eliminó
Quick summary
What it is
Las transcripciones son personales y a menudo confidenciales. InterScribe las cifra, las conserva solo durante un plazo fijado, las borra a petición dejando constancia y muestra quién hizo qué.
Who it's for
Designed for event teams, education programs, ministries, and enterprises running multilingual live or recorded communication.
Proof
Cifrado En tránsito y en reposo, en todo almacén | Acotado Un plazo de conservación para cada tipo de dato. Setup in minutes with attendee access via web link or QR and no app downloads.
Compras, el responsable de privacidad y los asistentes hacen preguntas distintas
Un cuestionario de seguridad pide pruebas de aislamiento, conservación y auditoría. Un responsable de privacidad quiere saber adónde van las transcripciones, por cuánto tiempo y cómo se atiende una solicitud de eliminación. Un asistente quiere saber que sus palabras no se guardan para siempre. La misma arquitectura debe responder a los tres.
- Transcripciones copiadas en herramientas que nunca borran nada.
- Ninguna forma de demostrar que los datos de una sesión o de una organización se borraron realmente.
- Un solo plazo de conservación para todos los clientes, diga lo que diga el contrato.
- Grabaciones legibles por cualquiera que adivine un enlace.
- Sin rastro de quién corrigió, exportó o eliminó un subtítulo.
Controles de privacidad integrados en el pipeline, no una política encima
Cada subtítulo, traducción y corrección lleva la organización a la que pertenece. Conservación, borrado, acceso y auditoría se aplican donde viven los datos, y las pruebas están al alcance de su responsable de privacidad sin pasar por ingeniería.
PASO 1
Sepa cuánto viven las transcripciones
Por defecto: el búfer de emisión en vivo se conserva 24 horas tras el fin de la sesión, los segmentos palabra a palabra 90 días y los subtítulos finales 2 años. Una tarea de conservación aplica estos plazos cada hora. Pídanos plazos distintos para su organización y los fijamos nosotros.
PASO 2
Borre a petición, con constancia
Eliminar una sesión o una organización borra sus subtítulos, traducciones, correcciones y copias de evaluación dondequiera que existan, y deja un registro de qué se eliminó y cuándo.
PASO 3
Muestre el rastro a sus auditores
Cada acción privilegiada en la consola de operaciones y cada conexión al flujo se registra con quién, qué y cuándo, nunca con el texto de la transcripción.
Capacidades clave
Cifrado en todas partes
TLS en tránsito; cifrado en reposo en la base de datos, el almacén de flujos en memoria y el almacenamiento de objetos.
Aislamiento por organización
Las grabaciones personales solo las lee su propietario y el personal de su organización; los eventos privados, solo los miembros o un token de acceso propio del evento.
Plazos de conservación
Plazos para subtítulos y segmentos, aplicados automáticamente cada hora. Pida plazos más cortos en su contrato y los fijamos para su organización.
Borrado verificado
Una sola operación elimina una sesión o una organización de todos los almacenes, incluidas las copias de evaluación, y registra el resultado.
Datos mínimos
El pipeline de subtítulos no guarda audio; solo existen grabaciones de las sesiones que se graban. Los hablantes se numeran, nunca se nombran. Los registros de la aplicación nunca contienen texto de transcripción.
Encargados conocidos, a su elección
Los proveedores de traducción están listados y pueden limitarse por organización, por ejemplo a un único proveedor.
Preguntas frecuentes
Habla con una persona¿Están certificados como conformes con PIPEDA, la Ley 25 o el RGPD?
Estas leyes no certifican productos. InterScribe está diseñado para respaldar las obligaciones que imponen a su organización como recolectora de los datos: minimización, conservación limitada, borrado, salvaguardas, control de acceso y registros. Proporcionamos la documentación que su responsable de privacidad necesita para evaluarlo, incluidos un inventario de datos y una lista de subencargados.
¿Dónde se tratan los datos?
Nuestra base de datos, la caché y el almacenamiento de objetos funcionan en Amazon Web Services en Estados Unidos (Ohio, us-east-2). Los proveedores de reconocimiento de voz y de traducción tratan el audio o el texto según sus propias condiciones; la lista de subencargados los nombra. PIPEDA y la Ley 25 lo permiten cuando se informa a los asistentes; nuestra política de privacidad y su aviso a los asistentes deben indicarlo. Si su organización exige residencia en Canadá, díganoslo antes de firmar y le responderemos por escrito.
¿Qué terceros ven el texto de las transcripciones?
El reconocimiento de voz recibe el audio; los proveedores de traducción reciben el texto original de un subtítulo y algunos subtítulos anteriores como contexto. Lo procesan según sus propias condiciones, y Deepgram, nuestro proveedor de reconocimiento de voz, puede usar el audio para mejorar sus modelos salvo que se desactive. La lista completa, con lo que recibe cada uno, está en nuestra lista de subencargados, disponible a petición junto con un acuerdo de tratamiento de datos.
¿Cómo atiendo una solicitud de eliminación?
Elimine la sesión o la organización en el Portal, o pídanoslo. El pipeline borra todas las copias, incluidas las exportaciones de evaluación, y produce un registro de lo eliminado para sus archivos.
¿Cuánto tiempo conservan los subtítulos por defecto?
El búfer de emisión durante 24 horas tras el fin de la sesión, los segmentos palabra a palabra durante 90 días, los subtítulos finales y las correcciones durante dos años. Pídanos acortar o alargar estos plazos para su organización.
¿Sustituye esta página al asesoramiento jurídico?
No. Describe lo que hace el producto. Sus obligaciones dependen de su jurisdicción, sus asistentes y sus contratos; valídelas con su asesoría jurídica. Con gusto responderemos a sus preguntas.
¿Cómo protege Ask (preguntas de los espectadores) la privacidad?
Ask permite que los espectadores hagan preguntas sobre una sesión; las respuestas se generan mediante IA a partir de la transcripción de la sesión. El texto de la pregunta, la transcripción y la respuesta son procesados por nuestros proveedores de IA (OpenAI, y Anthropic y Cohere a través de Amazon Bedrock) para producir respuestas y buscar en sesiones anteriores. Tu pregunta y su respuesta se almacenan en nuestra base de datos y se conservan junto con la sesión. Cuando el organizador ha activado la búsqueda en sesiones anteriores, también se guardan extractos de las transcripciones de las sesiones en un índice de Amazon S3 Vectors, que se eliminan cuando se elimina la sesión. Los organizadores ven las preguntas y respuestas, pero nunca quién preguntó. La cuenta de quien pregunta se conserva solo para mostrarle sus propias preguntas y aplicar límites de uso, y nunca se muestra a los organizadores.