Legendas e traduções ao vivo feitas para as obrigações da PIPEDA, da Lei 25 de Quebec e do GDPR
As transcrições são pessoais e, muitas vezes, confidenciais. O InterScribe as mantém criptografadas, guarda apenas por um prazo definido, apaga sob solicitação deixando um registro e mostra quem fez o quê.
Criptografado
Em trânsito e em repouso, em todos os armazenamentos
Limitada
Um prazo de retenção para cada tipo de dado
Registrado
Cada exclusão, com o que foi removido
Quick summary
What it is
As transcrições são pessoais e, muitas vezes, confidenciais. O InterScribe as mantém criptografadas, guarda apenas por um prazo definido, apaga sob solicitação deixando um registro e mostra quem fez o quê.
Who it's for
Designed for event teams, education programs, ministries, and enterprises running multilingual live or recorded communication.
Proof
Criptografado Em trânsito e em repouso, em todos os armazenamentos | Limitada Um prazo de retenção para cada tipo de dado. Setup in minutes with attendee access via web link or QR and no app downloads.
Compras, encarregados de privacidade e participantes fazem perguntas diferentes
Um questionário de segurança pede evidências de isolamento, retenção e auditoria. Um encarregado de privacidade quer saber para onde vão as transcrições, por quanto tempo e como um pedido de exclusão é atendido. Um participante quer saber que suas palavras não ficam guardadas para sempre. A mesma arquitetura precisa responder aos três.
- Transcrições copiadas para ferramentas que nunca as apagam.
- Nenhuma forma de provar que os dados de uma sessão ou de uma organização foram realmente apagados.
- Um único prazo de retenção para todos os clientes, seja o que for que o contrato diga.
- Gravações que qualquer pessoa que adivinhe um link consegue ler.
- Nenhum rastro de quem corrigiu, exportou ou removeu uma legenda.
Controles de privacidade que fazem parte do pipeline, não uma política por cima dele
Cada legenda, tradução e correção carrega a organização a que pertence. Retenção, exclusão, acesso e auditoria são aplicados onde os dados estão, e as evidências ficam disponíveis para o seu encarregado de privacidade sem precisar acionar a engenharia.
ETAPA 1
Saiba por quanto tempo as transcrições existem
Os padrões: o buffer da transmissão ao vivo é mantido por 24 horas após o fim da sessão, os segmentos palavra por palavra por 90 dias e as legendas finais por 2 anos. Uma rotina de retenção aplica esses prazos a cada hora. Peça prazos diferentes para a sua organização e nós os definimos.
ETAPA 2
Apague sob solicitação, com registro
Excluir uma sessão ou uma organização apaga suas legendas, traduções, correções e cópias de avaliação em todos os lugares em que existam, e grava um registro de conclusão mostrando o que foi removido e quando.
ETAPA 3
Mostre o rastro aos seus auditores
Cada ação privilegiada no console de operações e cada conexão de transmissão é registrada com quem, o quê e quando, nunca com o texto da transcrição.
Recursos principais
Criptografia em todo lugar
TLS em trânsito; criptografia em repouso no banco de dados, no armazenamento de transmissão em memória e no armazenamento de objetos.
Isolamento por organização
As gravações pessoais só podem ser lidas pelo proprietário e pela equipe da organização dele; os eventos privados, apenas por membros ou por um token de acesso restrito ao evento.
Prazos de retenção
Prazos para legendas e segmentos, aplicados automaticamente a cada hora. Peça prazos mais curtos no contrato e nós os definimos para a sua organização.
Exclusão verificada
Uma única operação remove uma sessão ou uma organização de todos os armazenamentos, inclusive das cópias de avaliação, e registra o resultado.
Dados mínimos
O pipeline de legendas não armazena áudio; só existem gravações das sessões que são gravadas. Os oradores são numerados, nunca nomeados. Os logs da aplicação nunca contêm o texto da transcrição.
Operadores conhecidos, a escolha é sua
Os provedores de tradução são listados e podem ser limitados por organização, por exemplo a um único provedor.
Perguntas frequentes
Fale com uma pessoaVocês têm certificação de conformidade com a PIPEDA, a Lei 25 ou o GDPR?
Essas leis não certificam produtos. O InterScribe foi criado para apoiar as obrigações que elas impõem a você, como a organização que coleta os dados: minimização, retenção limitada, exclusão, salvaguardas, controles de acesso e registros. Fornecemos a documentação de que seu encarregado de privacidade precisa para avaliá-lo, incluindo um inventário de dados e uma lista de suboperadores.
Onde os dados são processados?
Nosso banco de dados, o cache e o armazenamento de objetos rodam na Amazon Web Services, nos Estados Unidos (Ohio, us-east-2). Os provedores de reconhecimento de voz e de tradução tratam o áudio ou o texto segundo os próprios termos; a lista de suboperadores os nomeia. A PIPEDA e a Lei 25 permitem isso quando os participantes são informados; nossa política de privacidade e o seu aviso aos participantes devem dizer isso. Se sua organização exige residência de dados no Canadá, avise antes de assinar e responderemos por escrito.
Quais terceiros veem o texto das transcrições?
O reconhecimento de fala recebe o áudio; os provedores de tradução recebem o texto de origem de uma legenda e algumas legendas anteriores para dar contexto. Eles o processam segundo seus próprios termos, e a Deepgram, nossa provedora de reconhecimento de fala, pode usar o áudio para melhorar seus modelos, a menos que isso seja desativado. A lista completa, e o que cada um recebe, está na nossa lista de suboperadores, disponível sob solicitação e junto com um acordo de processamento de dados.
Como atendo a um pedido de exclusão?
Exclua a sessão ou a organização no Portal ou peça a nós. O pipeline apaga todas as cópias, inclusive as exportações de avaliação, e gera um registro do que foi removido para os seus arquivos.
Por quanto tempo vocês guardam as legendas por padrão?
O buffer da transmissão ao vivo por 24 horas após o fim de uma sessão, os segmentos palavra por palavra por 90 dias, as legendas finais e as correções por dois anos. Peça-nos para encurtar ou ampliar esses prazos para a sua organização.
Esta página substitui aconselhamento jurídico?
Não. Ela descreve o que o produto faz. Suas obrigações dependem da sua jurisdição, dos seus participantes e dos seus contratos; valide-as com um advogado. Teremos prazer em responder às perguntas dele.
How does Ask (viewer questions) handle privacy?
Ask lets viewers ask questions about a session; answers are generated by AI from the session's transcript. Question text, the transcript and the answer are processed by our AI providers (OpenAI, and Anthropic and Cohere through Amazon Bedrock) to produce answers and search past sessions. Your question and its answer are stored in our database and retained with the session. Where the organizer has turned on search across past sessions, excerpts of session transcripts are also kept in an Amazon S3 Vectors index and removed when the session is deleted. Organizers see the questions and answers, but never who asked. The asker's account is kept only to show them their own questions and apply rate limits, and is never shown to organizers.