Date d'effet: 15 mai 2024. Dernière mise à jour: 26 mai 2025
Ces Termes et Conditions ("Termes") régissent l'accès à et l'utilisation d'InterScribe ("nous", "notre" ou "nos"), une plateforme SaaS offrant des services de transcription, de traduction et d'interprétation en temps réel alimentés par l'IA. Ces Termes s'appliquent aux utilisateurs organisationnels et à leurs utilisateurs autorisés ("Client", "vous"). En utilisant InterScribe, vous acceptez d'être lié par ces Termes.
Le service InterScribe est exploité par Kingdom Global Ventures Inc., basé à Toronto, Canada. En utilisant la plateforme, vous acceptez ces Termes au nom de votre organisation et confirmez que vous avez l'autorité pour lier cette entité. Si vous vous inscrivez avec un domaine de courrier électronique associé à une organisation, InterScribe peut traiter le compte comme un 'Compte administré' et accorder le contrôle administratif à cette organisation.
InterScribe pour les organisations est disponible pour les entités juridiques. Vous êtes responsable de vous assurer que votre utilisation d'InterScribe est conforme aux lois applicables et convient à votre public cible.
InterScribe est une plateforme de communication en temps réel alimentée par l'IA conçue pour améliorer l'accessibilité multilingue et la productivité post-événement. Nos services comprennent:
Note importante:
InterScribe est un fournisseur de services technologiques. Nous n'offrons pas d'interprétation légale, médicale ou gouvernementale certifiée. Nos services sont conçus à des fins d'information et d'accessibilité et ne sont pas un substitut aux interprètes humains professionnels lorsque la certification formelle ou l'exactitude est légalement ou éthiquement requise.
Les organisations peuvent accéder à un essai gratuit de jusqu'à deux (2) heures. L'utilisation continue nécessite la sélection d'un plan d'abonnement. Les frais d'abonnement sont facturés conformément au niveau sélectionné.
Des remboursements partiels peuvent être accordés si les interruptions de service sont attribuables à InterScribe. Tous les frais sont par ailleurs non remboursables.
Il est interdit aux clients de créer plusieurs comptes ou d'utiliser des identités alternatives pour accéder à plusieurs reprises aux heures d'essai gratuites. InterScribe se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès, de limiter les fonctionnalités ou de refuser le service à tout compte suspecté d'abus du programme d'essai gratuit. La détermination de l'abus est à la seule discrétion d'InterScribe.
Nous pouvons modifier les tarifs d'abonnement à tout moment avec un préavis raisonnable. Les changements de frais s'appliqueront au début du prochain cycle de facturation. L'utilisation continue après notification constitue une acceptation.
InterScribe permet un accès illimité à la traduction en direct. Cependant, l'utilisation qui dépasse les seuils opérationnels standard (par exemple, plus de 20 flux de langues simultanés pendant des périodes prolongées) peut être restreinte ou nécessiter un plan personnalisé. L'abus d'utilisation équitable peut entraîner une limitation de l'utilisation ou des restrictions de service sans préavis préalable si cela affecte les performances de la plateforme.
InterScribe se réserve le droit de suspendre ou de résilier les comptes pour violation des politiques d'utilisation acceptable.
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et de la restriction de l'accès à votre compte. Vous acceptez de prendre la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous devez informer rapidement InterScribe de toute utilisation non autorisée ou de toute suspicion de violation de la sécurité.
InterScribe utilise des outils basés sur l'IA capables d'atteindre des niveaux de précision élevés dans des conditions optimales. Cependant, les résultats de traduction et de transcription ne sont pas garantis et peuvent être affectés par des variables telles que la qualité audio, les accents des locuteurs et le bruit de fond. InterScribe décline toute responsabilité pour les erreurs ou les mauvaises interprétations. Le système n'est pas optimisé pour une utilisation avec de la musique de fond ou de l'audio non verbal.
Les résultats générés par l'IA sont uniquement informatifs et ne remplacent pas les conseils professionnels. L'utilisation dans des contextes juridiques, médicaux ou critiques pour la sécurité n'est pas recommandée.
Tous les transcriptions, traductions et résultats traités par l'IA générés via InterScribe appartiennent au Client. Les clients conservent la pleine propriété. En utilisant le service, vous accordez à InterScribe une licence non exclusive, libre de droits, pour utiliser les données anonymisées pour améliorer les services et former les modèles d'IA.
Les commentaires, suggestions ou idées soumis à InterScribe peuvent être utilisés sans compensation ni obligation. InterScribe possède toutes les améliorations et développements découlant de ces commentaires.
Tous les droits, titres et intérêts relatifs au Service (à l'exclusion du contenu appartenant au client) sont et resteront la propriété exclusive d'InterScribe et de ses concédants. Les clients se voient accorder une licence limitée, non exclusive, non transférable pour utiliser le Service conformément à ces Conditions. Aucune partie du Service ne peut être copiée, modifiée ou utilisée pour construire des produits concurrents.
Les clients reconnaissent et consentent au traitement des données par ces sous-traitants comme requis pour la fonctionnalité de la plateforme.
Pour améliorer les performances de l'IA, InterScribe participe par défaut à un programme d'amélioration du modèle. Des segments sélectionnés de données audio et de transcription anonymisées peuvent être utilisés pour améliorer la précision du modèle, étendre le support de la langue et optimiser la fonctionnalité globale du système.
Ce programme comprend une collaboration avec Deepgram, qui utilise des données anonymisées pour améliorer la voix de l'IA. Les clients peuvent se désinscrire en contactant InterScribe. Le désabonnement peut entraîner une augmentation de 20% des frais d'abonnement.
Les clients sont seuls responsables de la conformité avec toutes les lois régissant l'enregistrement et le stockage du contenu audio ou vidéo. Si l'enregistrement est activé pendant une session, InterScribe agit uniquement en tant que processeur pour le compte du Client. Il est de la responsabilité du Client d'informer tous les participants qu'un enregistrement est en cours.
Les services de sous-titrage, de transcription et d'interprétation d'InterScribe, qu'ils soient alimentés par l'IA ou assistés par l'homme, sont fournis pour soutenir la communication et l'accessibilité. Ils ne constituent pas un enregistrement officiel, certifié ou juridique. Les clients sont responsables de vérifier l'exactitude de toutes les sorties pour un usage formel ou juridique.
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité InterScribe et ses affiliés, dirigeants, directeurs, employés et agents de toute réclamation, responsabilité, dommages, pertes ou dépenses, y compris les frais juridiques, découlant de votre utilisation du Service, de votre violation de ces Conditions, ou de votre violation des droits de tiers.
Les données sont stockées dans des environnements AWS sécurisés situés au Canada et aux États-Unis. InterScribe utilise le chiffrement standard de l'industrie (TLS 1.3, AES-256) et se conforme à la PIPEDA, au RGPD et à d'autres réglementations applicables.
Le Service peut contenir des liens vers des sites Web ou des outils de tiers. InterScribe n'est pas responsable du contenu, de l'exactitude ou des pratiques de confidentialité de ces tiers. L'utilisation de sites tiers se fait à vos propres risques.
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions ou notre Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou par notification sur la plateforme. L'utilisation continue après les mises à jour constitue une acceptation. Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer des parties du Service à notre discrétion sans préavis.
Dans la mesure maximale permise par la loi, la responsabilité totale d'InterScribe en vertu de ces Conditions ne doit pas dépasser le montant total payé par le Client au cours des douze (12) mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation. InterScribe ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, punitifs ou consécutifs.
InterScribe ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution dû à des causes indépendantes de sa volonté raisonnable, y compris les actes de Dieu, la guerre, les grèves, les pannes d'Internet, les ordres gouvernementaux ou d'autres événements de force majeure. La performance reprendra dès que raisonnablement possible.
Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations en vertu de ces Conditions sans le consentement écrit préalable d'InterScribe. InterScribe peut céder ses droits ou obligations à tout moment sans restriction.
Ces Conditions constituent l'accord complet entre vous et InterScribe. Si une disposition est jugée inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.
Les comptes peuvent être résiliés pour violation de ces Conditions ou des lois applicables. Dans de tels cas, aucun remboursement ne sera effectué et l'utilisation continue est interdite. Les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, aux avertissements, à la responsabilité et aux droits de données survivront à la résiliation.
Ces Conditions sont régies par les lois de l'Ontario, Canada. Les litiges seront résolus dans les tribunaux de Toronto, Ontario.
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